山东商报·速豹新闻网 毕慧敏 通讯员 胡佳辉 杨美琳
疫情防控期间，乳山市行政审批服务局不断创新工作思路，深化政务服务理念，为办事企业群众提供多种专属服务，做到防疫有担当，审批服务提速不停步。
网上办理加力度，高效便捷解民忧
疫情期间，乳山市行政审批服务局全面优化办事流程，明确以网上办理为主，打造不见面审批，在各级门户网站、网上大厅、新闻媒体发布网上办理渠道和网上办理流程，引导企业群众通过政务服务网在线申报，“爱山东”APP、山东政务服务网正常提供服务。
定制服务显温度，周到贴心暖民心
乳山市行政审批服务局建立起“保姆式”服务工作流程，开启“全程无忧远程帮办”模式，企业群众无法自主完成申报的，由工作人员代为申报，利用微信公众号搭载远程控制软件，办事群众通过平台发送申请，帮办人员随即在线沟通指导，远程“包办”并即时转交后台审批，办事群众可以全程无忧“旁观”操作，“零接触”审批，确保工作不间断、服务不断档。
邮政快递加速度，简洁顺畅贴民意
对于网上申报的事项，乳山市行政审批服务局"一窗受理"窗口工作人员一人接件、全程负责，业务办结后将营业执照及免费刻制的公章通过邮政快递EMS为企业进行免费邮寄，同时加强纸质文件传送消毒措施，群众不需出门也可领取到相关证照，降低交叉感染概率，更好的打造无缝隙服务。
