民生无小事,枝叶总关情。为扩大社保政策知晓面、覆盖面、惠及面,进一步织密扎牢民生保障安全网,近期环翠区人社局聚焦灵活就业人员、个体工商户等重点群体,前往至海港湾开展“全省个体工商户服务月”专项宣传服务行动,主动将社保政策从办事大厅送到群众身边,打通社保惠民落地的“最后一公里”,切实解决群众对参保政策不熟悉、办事流程不清晰的实际问题。
活动现场,各业务科室各司其职、精准服务。退休科工作人员重点讲解退休申领条件、全渠道办理流程,以及养老保险待遇资格认证的便捷操作方法,把复杂政策转化为一听就懂的实用指引;工伤科面向新就业形态劳动者、个体工商户,结合典型案例拆解工伤保险参保政策,讲清不同场景下的工伤权益保障要点,打消从业者的后顾之忧;居民养老科梳理出城乡居民养老参保登记、保费缴纳、待遇申领的全流程办事指南,把每个环节的办理要求标注得清晰明了;综合受理科的业务骨干细致讲解参保登记、信息变更等高频业务的办理路径,把便民服务落到实处,真正做到惠民暖心。
在完成定点集中宣传后,业务骨干们又走进周边商圈,借着客流高峰时段向来往的个体经营户、灵活就业收银员、配送员发放定制宣传折页,面对面讲解灵活就业参保事项。对尚未参保的个体工商户,结合经营实际分类引导,经营状况稳定的动员参加企业职工养老保险,经济压力较大的引导参加城乡居民养老保险筑牢基础保障。
下一步,环翠区人社局将持续把参保扩面服务做深做实,依托线上直播、基层宣讲等多元形式,把社保惠民政策送到更多群众身边,不断优化灵活就业参保全流程服务体验,让每一位参保群众都能清晰了解政策、顺畅办理业务,为群众的晚年生活筑牢更坚实的保障底气。(通讯员 :邓中琴)