山东商报·速豹新闻网 通讯员 李彦苇 石磊
在山东荣成市好当家集团的销售战场上，有这样一位“领头雁”——销售公司总经理张秀芹。二十多年销售生涯里，她以“踏实做事”为信条，在岗位上书写着坚守与热爱；在团队中，她用温情凝聚力量，将个人成长与企业发展紧紧相连。她的故事，没有惊天动地的壮举，却在点滴实干中透着动人的力量，更在与好当家“凭海兴家，恩泽利人”的核心价值观共振中，愈发鲜活立体。
毅然转身择新途 初心不改向深耕
1999年走出校园时，张秀芹便一头扎进了销售行业。从跑市场的青涩新人到统筹全局的管理者，二十多年间，她的足迹遍布大小客户的办公室，笔记本上记满了市场动态与客户需求。对她而言，销售不是冷冰冰的“卖货”，而是充满温度的“连接”——连接产品与需求，也连接人心与信任，“能把事做好，能把顾客服务好，比什么都重要”。
销售从来不是墨守成规，而是自我的不断突破，2012年她怀着她对初心的坚守加入好当家集团，全然陌生的环境、从未接触过的海产品销售、需要重新搭建的客户网络、人生地不熟的环境。最初的落差感像潮水般涌来，但当她深入车间看到海参加工的严谨流程，听厂长讲述唐氏家族几代人传承“捡参、剖参、水煮、盐渍”等工艺的故事，了解到集团“质量为本，科技为魂”的发展理念时，心里的忐忑渐渐消散。打开电脑整理客户资料时，十几年销售管理积累的“肌肉记忆”瞬间激活——分析需求、制定方案、跟进服务，一切都熟稔如常。“踏实做事的人，到哪都能站稳脚。”她把这句话写在新笔记本的第一页。
深耕行业多年，张秀芹对市场趋势有着敏锐的洞察。在市场环境不断变化的当下，她始终向公司建议要着力打造品牌，“只有品牌才能在杂乱的市场中立足”。这一主张直指行业竞争的核心，为企业在激烈的市场角逐中找准了破局方向，体现了人才对企业长期发展的战略价值。她深知，品牌建设不是一蹴而就的过程，而是需要在产品品质、客户服务、市场口碑等多方面持续深耕，而这也成为她带领销售团队前行的重要指引。
迎难而上破困局坚守实干创佳绩
刚对接大型商超时，张秀芹的办公桌上总堆着客户订单报表。为了啃下更大的合作，她带着团队泡在商超的生鲜区，观察同类产品的陈列位置；跟着配送车跑仓库，记录产品的周转周期；甚至蹲在收银台旁，统计消费者的购买偏好。短短几个月，订单量从最初的几万到几百万再到突破两千万。
那段日子，她的手机从早响到晚，配送车司机催货的电话、商超采购改单的消息、团队成员求助的语音接连不断。看着同事们忙碌的身影，她有时感动得泪湿眼眶——不是因为累，而是怕辜负大家的努力。
作为销售带头人，她要平衡的远不止订单数字。500家加盟商的需求五花八门：北方客户担心冷链运输，南方客户在意包装设计。她深知，要让加盟商安心，就得让他们看见好当家的“底气”。于是，她带着加盟商走进虎山镇“海参小镇”，看从种苗培育到销售服务的全产业链体系；陪客户参加海参文化节，在湛蓝的天海湾海洋牧场边，指着渔民们“抓大放小”的捕捞网说：“咱的海参自然生长3-9年，只投苗不投饵，这‘海洋精华’的品质，经得起任何检验。”
产品上市前，她带着团队跑遍多个省份做调研，笔记本上贴满了各地消费者的反馈便利贴；管理上百人团队时，她坚持“晨会”制度，让每个人都能快速明确当日目标。“对于销售而言，没有捷径，能把‘客户要什么’搞明白，把‘我们有什么’讲清楚，就赢了大半。”而她口中的“我们有什么”，早已不仅是产品本身，更是好当家“为健康当好家，让生命更精彩”的宗旨，是“开创海洋大健康生活新方式”的使命。
点滴温情筑初心同心同向共前行
刚到公司时，她经常深入车间一线看工艺盯生产，有时从早上6点太阳初升，到下午两三点也不曾吃上一口饭，但车间师傅们总记得给她留一份饭：海菜包子裹着大海的鲜，馒头蘸着虾酱吃格外香。到了捕捞季节，守在工厂更是常有的事，厂长不仅给准备好饭菜，也经常念叨：“小姑娘，对待海参，有股拼劲！”
这些温暖像种子，在她心里长出了对公司的牵挂。有次网购玉米叶蒸馒头，她随口和同事说“家乡的玉米叶蒸出来才香”，第二天一上班，工位上就多了个鼓鼓的麻袋——是同事从老家寄来的玉米叶，满是家乡的味道。
这份温情，也被她延伸到了加盟商团队中。2024年7月，300多位加盟商齐聚泰山参加答谢会，张秀芹带着团队提前半个月筹备：从梳理“短视频营销技巧”手册，到邀请专家解析“胖东来服务案例”，再到策划“攀登泰山”团建，每一个细节都透着用心。会上，她拿着新推出的海参深加工产品，给加盟商们演示如何结合“海洋休闲食品”概念设计陈列；台下，她蹲在加盟商身边，手把手教他们用社群运营激活老客户。当雨过天晴的清晨，她和大家一起向着泰山之巅出发，看着队伍里互相搀扶的身影，她想起刚加入公司时车间师傅的饭——原来“恩泽利人”从不是口号，是把身边人当家人的真心。
好当家连续3年举办的海参文化节，更是她传递“海洋情怀”的舞台。她会带着客户看国家级非遗“祭海仪式”，讲解明代中期就成型的荣成海参文化；会指着工业化生产线上的智能设备，告诉大家“传统工艺+科技赋能，才是老字号的生命力”。看到孩子们在海洋科普馆里摸着海参模型好奇提问，她总会想起集团资助的渔民子弟考上大学的消息——“咱卖的不只是海产，是咱这片海的馈赠，得对得起这份责任。”
谋远笃行向未来实干底色映担当
如今的张秀芹，依然每天提前半小时到办公室，日历上除了加盟商拜访计划、市场调研，还多了“展会参展筹备”“营销部署”等新行程。
2024年的韩博会上，她带着有机刺参、冷冻调理食品等四大类产品亮相，在中韩商品馆里，用流利的介绍向韩国客商展示“好当家全产业链”的实力。从老客户紧握的双手里，从新客户眼中的认可里，她更加确信：“开创海洋大健康生活新方式”的使命，需要一步步扎实的脚印。
2025年初的营销部署大会上，她站在台前总结年度业绩，随后，她展开2025年规划图，从“深耕社区团购”到“拓展跨境电商”，每一项都紧扣“一只海参百亿产业”的目标。当各部门负责人签订销售责任状时，她想起二十多年前刚入行时的自己——原来所有的远方，都从脚下的实干开始。
二十多年销售路，张秀芹的故事里，有凌晨仓库的灯光，有泰山之巅的合影，有文化节上的祭海鼓声，更有好当家“凭海兴家，恩泽利人”的价值观在时光里的沉淀。她用实干证明：最动人的职业故事，从来都写在踏实的脚步里，藏在坚持的热爱中。而这份对事业的赤诚、对客户的热忱，正是她留给行业、留给团队最珍贵的财富。
