山东商报·速豹新闻网 通讯员 刘元帅
为进一步加强社区人才队伍建设，强化基层治理能力和服务水平，共建和谐美好的社区环境，近日，威海市环翠区竹岛街道在翠竹社区举办了“竹向未来·优才赋能”网格员知识竞赛暨“我的网格我的家”网格故事会活动。
知识竞赛分为必答题和抢答题两个环节。来自竹岛街道6个片区的优秀网格员代表组成的6支竞赛队伍，在必答题中表现出色，全部准确作答。抢答题环节更是高潮迭起，网格员们迅速反应，激烈抢答，将现场气氛推向高潮。此次知识竞赛内容紧密结合网格员工作实际，涵盖网格员职责清单、特殊人群管理、事件处置上报等多个方面，全面考察网格员的综合素质和业务技能。
情境模拟环节更是对网格员实践工作水平和临场应对能力的一次全面检验。题目根据网格员日常工作中遇到的问题、12345政务热线热点问题等设置，如邻里纠纷调解、特殊人群帮扶、社区安全隐患排查等。网格员们现场分析作答，纷纷就问题建言献策，很快分析出了问题的解决办法，表述了自己的观点和看法。他们结合实际工作经验，灵活运用所学知识，提出切实可行的解决方案，充分展现了网格员在社区治理中的重要作用。
在“我的网格我的家”网格故事会环节过程中，同心路社区、梦海社区、兴威社区、林海社区、海景社区、观海社区等网格员代表上台分享了自己的工作心得和感人故事。他们讲述了在网格工作中遇到的困难与挑战，分享了与居民建立的深厚感情，以及通过努力解决居民问题所带来的成就感和满足感。网格员们用朴实无华的语言，讲述了他们在网格工作中的点点滴滴，用真情打动了在场的每一个人。这些生动的故事，展现了网格员们无私奉献、默默付出的精神风貌，也进一步增强了社区居民对网格工作的理解和支持。
“通过此次活动，进一步激发网格员爱岗敬业、精通业务、优质服务的工作热情和内生动力，不断提升网格员为群众服务的能力和水平，同时提升了社区网格化治理水平，也为更高效率化解社会矛盾、服务社区居民奠定了坚实基础。”竹岛街道相关负责人表示。
下一步，竹岛街道将继续坚持以学促用，不断提升网格员为群众服务的能力和水平，共同绘就基层治理的“同心圆”，推动社区治理工作再上新台阶。
