山东商报·速豹新闻网 通讯员 宫小栋
“威你而来，保你所爱”“有了威你保，生活更美好”“威你保，为你和家人保驾护航”……还记得三年前我市推出的那款普惠型补充医疗保险产品“威你保”吗？
市民金女士近日因主动脉夹层动脉瘤破裂于威海某医院住院治疗，医保报销完仍需自付84296.49元。由于金女士投保了“威你保2023+”产品，因此得以在出院后通过威你保理赔人员“一站式”结算，成功获赔8695.28元；市民刘先生上月因恶性肿瘤在威海某医院住院治疗，住院医疗费用经医保报销后，个人需承担 66776.97元。同样，因其投保了“威你保2023+”产品，因此获得一站式理赔，共报销24590.58元，个人负担减轻36.82%。
威你保所发挥的保障功能，已为越来越多的用户所亲身体验。而他们所能享受到的增值服务却远不止于此。记者近日从威海市医保局获悉，威你保自去年起新推出包括体检报告解读、门诊预约（知名专家）、疾病用药指导等在内的14项增值业务，让广大用户在获得更多保险保障的同时，还能享受专业、便捷、贴心的健康管理服务。
拿到体检报告，看到各种提示功能异常的指标与数据时，你的心里是不是有种莫名的焦虑与无助感？别担心，只要是威你保用户，该产品新推出的体检报告解读服务项目就可以帮你快速找到权威专家通过免费线上解答为你化解焦虑。
在市区某国企就职的孙女士就是该项目的受益者。原来，人近中年的孙女士，每年都会参加单位组织的体检。今年的体检报告出来以后，孙女士对比往年体检报告，发现自己的血脂指标数增长过快，因此担心自己得了脂肪肝，她向市区一家三甲医院体检中心专门作了咨询，对方只是告知她没有异常，但是对于为什么指标增长过快没有给出明确答复，为此事孙女士在家焦虑了好几天。直到过了数日后，孙女士了解到威你保新推出的增值服务“体检报告解读”，便抱着试试看的态度与威你保健康服务专员取得联系。很快，经服务专员牵线，来自省外某知名医院的内分泌专家便通过线上问诊，用半个多小时的时间对孙女士两年来的所有体检指标进行了详细解答，并分析了血脂指标上涨的可能原因，从而彻底打消了孙女士的疾病焦虑。
“就诊过程很顺利，健康服务专员很热心，服务态度很好，为我考虑得齐全又周到，还主动安排挂号……没想到威你保的这份健康管理服务这么靠谱，让我感到非常惊喜。”近日，市民王先生向记者谈及今年初他赴上海就医过程中享受的威你保门诊预约服务时感慨不已。
原来，作为威你保参保人的王先生有心梗患病史并接受过支架手术。当他获悉威你保今年新推出的14项增值业务后，便通过威你保健康服务专员申请门诊预约服务，为的就是想要进行术后复诊，并希望尽早赴省外某知名医院心内科专家门诊就诊。
了解到王先生的具体需求后，威你保健康服务专员立即着手联系该医院，并进行了门诊预约服务安排，约定三天后进行门诊就医。为了完善此次的门诊服务体验，提高就医效率，健康服务专员还根据王先生在该城市入住酒店地址、交通路线和乘车所需时间等信息提前进行了整个就医流程的路线安排。
在设计好就医时间及路线后，健康服务专员次日早上前去医院办妥了挂号事宜，省去了王先生早起挂号的辛劳，大大缩短了等待时间，使其到达医院后第一时间就可以见到接诊专家。与此同时，健康服务专员还将就诊医院地址等信息同步发送给王先生，并就其应携带的身份证件、病历资料和检查报告等作了温馨提醒，让王先生由衷地感叹“这服务也太方便太省心了”。
据市医保局工作人员介绍，威你保新推出的14项增值服务，均突出需求导向，立足产品发行方丰富的线下资源优势，旨在不断提升产品服务功能，惠及更多参保群众。据了解，这14项服务涉及体检报告解读、门诊预约、疾病用药指导、心理测评、心脑血管疾病发病风险综合评估、体检报告解读、在线问诊、免费洗牙等多个方面，给参保用户带来的实实在在的好处。以其中的门诊预约服务为例，该项目涉及合作医院网络辐射全市及北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、南京、成都等多个城市，医院数量达50余家，其中不乏北京协和医院、北京大学肿瘤医院、解放军总医院、上海中山医院这样一批知名大医院。服务过程中，威你保健康服务专员可根据被保人病情，推荐并协调安排全国范围内顶级三甲医院及指定合作医院门诊预约服务，为其提供便捷的就医通道，提升就医效率，自推出以来广受好评。
“原来只知道威你保是由威海市医保局、财政局、银保监分局指导和监督，人保财险、平安财险等多家保险公司联合推出，具有保条件门槛低、保费低廉保障高、医保个账全家用、即买即赔付及理赔服务速度快等优点，没想到现在可以为参保用户提供这么多增值服务，实在是太划算了。”近日，连续多年购买威你保保险的市民戚先生告诉记者，他不但要为自己和家人购买威你保，也会动员身边更多同事朋友购买威你保，正如威你保广告语所说——有了威你保，生活更美好。
