山东商报·速豹新闻网 通讯员 毕晓琳
虎山镇位于荣成市西南部，总面积115.25平方千米，辖2个社区、45个行政村，常住人口3.1万人。自农村税费改革以后，许多偏远村庄集体经济力量薄弱、开支困难、入不敷出，连最基本的环境整治、民生服务都无法得到保障，村里是既没钱也没人，群众不买账，村干部说话没人听、办事没人跟，群众诉求越来越多，那么如何治理好村庄、服务好群众，运转起经济，更基层治理的重中之重、难中之难。
近年来，虎山镇积极探索以信用积分破解基层社会治理难题，在45个村庄共成立红先锋、巧厨娘、平安建设等志愿服务队200多支，志愿者近10000人，每年开展各种志愿服务约3000场次，环境面貌干净整洁，服务群众有保障，社会治安案件率连年下降，激发基层社会治理新效能。
回想刚开始在虎山镇庵里村开展信用建设时，村党支部书记宋中收在村大喇叭喊，“大家伙有时间现在到村口集合，咱们村开展志愿服务活动，集体打扫环境卫生，请大家伙带着清扫工具积极参与，可以兑换信用积分。”,第一次组织开展志愿服务活动的宋中收早早地等在了村口，原以为没有群众参与，便没有说人数限制，可不一会，村民们扛着铁锨、带着锄头、拿着扫把纷纷来到村口，出乎意料地一下子就来了124人，宋中收激动地说，“从生产队解散以来，从来没有一次干活来这么多人，简直想都不敢想，这么多人我一下子还不会安排叻！”
“一开始我们老百姓也不知道大喇叭里说的信用积分有什么用，但肯定知道越多越好呗，工作人员告诉我们说信用积分可以兑换商品和生活物资，我都七十多岁了，在家也是闲着，出来当志愿者就当锻炼身体了，还能为村子做贡献。”村民连国双说道。
虎山镇通过“信用+积分”的模式，鼓励各村按照统一的信用指标，对参与志愿服务的群众，按照每5小时加1分计算，每月公开，每季度根据信用积分多少给予物质奖励，年底进行荣誉激励，让群众在付出的同时，既得实惠、又有面子，带动了越来越多的群众参与。志愿者成为整治环境、护林防火、服务群众、发展集体经济、宣传政策法规的主力军，彻底解决了工作无人干、群众难动员的难题，群众从“要我干”主动转变为“我要干”的和谐氛围。
各村对诚信群众进行激励的同时，对违反村规民约、乱扔垃圾、打架斗殴、小偷小摸等不文明行为扣减信用分，起到了警示教育的作用。信用积分制改变了以往 “大锅饭”的做法，以守信激励为主、失信约束为辅，实行多劳多奖、少劳少奖，通过信用对群众进以“奖”代管。
光禄寨村妇联主席连玉丽说，“从2020年我们光禄寨村开展信用建设以来，再也没有小偷小摸的行为，村民互相监督，针对不文明行为积极举报监督，不仅村容村貌好了，邻里互助、好人好事也多了，村民的文明程度明显高了不少。”
信用建设工作有了成效，可怎样让群众能得到更多的信用红利呢？虎山镇逐步引导各村成立“诚信服务社”，招募理发、缝纫、电焊修理、农机具修理、自来水修理等各种有手艺的志愿者，为村里的老年人和诚信群众开展免费服务，让群众不出村就能享受便捷的信用服务。
光禄寨村72岁的冯永莲说，“我们每个礼拜一和礼拜五都能来诚信服务社享受服务，年纪大了走路不方便，出门剪头发都是发愁的事，现在村里的老人都在诚信服务社免费剪，一分钱也不用花，我们太高兴了。”
目前，虎山镇超过60岁老人约占60%，超过80岁老人约占20%，很多老人的子女外出务工无法经常回家，为了服务好老年人，许多村庄开办了“暖心食堂”，志愿者每天轮流志愿到暖心食堂为老人做午饭，一顿免费暖心的热乎饭，不但暖了老人的胃，也暖了老人家在外打拼子女的心。农村热心群众、镇区爱心商户和企业组成了爱心信用联盟，每年为暖心食堂捐款捐物20余万元。
胡家村以诚信服务社和暖心食堂为依托，将农家书屋、老年活动室、信用调解室、文化活动室、文明实践站等联合起来打造成养老、服务、学习、休闲、娱乐于一体的信用服务综合体，成为了老年人提供休闲娱乐、吃饭休息、文化学习的服务站，获得了群众的一直好评。
为了让信用优秀典型得到更多的实惠，为信用村民办理信用惠民证，大力引导周边商户开展信用惠民活动，最高优惠可达9折。东塘子村民于洪丽到虎山镇小张摩托商铺购买一台电动车，商定价格后，于洪丽又掏出了“信用惠民证”，商家按照其信用等级在原来的价格基础上又减免了286元，真正实现信用分当钱花，进一步提高了居民的诚信意识和信用水平。
鹊岛村、中村、北寨子村等村庄每季度到爱心商户采购信用奖品，为爱心商户增加销售额；北隋家、南隋家、得胜寨等14个村庄将村里暖心食堂小菜园种植的蔬菜捐赠给企业食堂，让企业感受村民的温暖回馈，实现村、商户、企业良性互动。
随着信用建设的延伸和拓展，虎山镇各村打破村庄局限，开展跨村志愿服务，实现村与村之间的大团结、大合作。
安子山村是一个传统的木桩产业加工村，大量的木材、木桩为公路沿线环境严重影响，每次整改都是雷声大雨点小，收拾几天又变得脏、乱，受人力物力限制，几年来该村都没有彻底整改到位。2023年4月虎山镇在全镇招募372名志愿者齐心协力清除杂草、废弃物品、垃圾20余吨，将散乱的木材摆放整齐，实现了公路沿线环境大变样。
各村庄在原来党支部领办合作社的基础上，将信用和志愿服务融入进来，由志愿者参与管理，给予信用加分，得胜寨、东双庙、西双庙等36个村，每年种植小麦、玉米、地瓜等作物3200多亩，村集体增收260多万元，为信用建设持续发展打下坚实的基础，为赋能乡村振兴营造良好的信用环境。
