山东商报·速豹新闻网 通讯员 孙贵平
近日，办事群众孙先生来到环翠区人社局对劳动监察大队工作人员热心沟通、为民服务的做法表示感谢。
据悉，孙某于2022年5月至9月在嵩山街道广远路两侧铺设行道砖，被拖欠3500元工资至今未支付，希望劳动监察大队协助解决。接到工单后，环翠区人社局立即安排监察员介入调查。经查，宋某属于自然人，反映人孙某受雇于宋某，双方不构成劳动关系，不属于受案范围。工作人员向双方当事人释法明理，帮助双方积极沟通。最终双方达成共识，反映人拿到被拖欠的3500元工资。例如退休人员和学生暑假工等依规定都不属于劳动关系范畴，但为了更好发扬“实敢当善作为”精神，工作人员用心用力推动业务范围外群众烦“薪”事妥善解决，赢得了群众的一致好评。
下一步，环翠区人社局将继续坚持以“实敢当”作风服务群众，坚持下苦功，用真情，勇于担当、主动作为，聚焦群众关切，做好政策解释，让问题线索从群众心中“清零”。
