山东商报·速豹新闻网 隋云涛
2月22日,荣成市农业农村局召开群众满意度提升专题会议,党组副书记、副局长张国华主持会议,局属各单位、机关科室负责人共13人参加。
会议传达学习了荣成市干部作风大改进专班《关于民生诉求办理工作后进单位的处置办法》,强调要规范办件流程,落实“快速对接、快速处置、快速结案”的工作机制;要采取“面对面”或电话沟通的方式准确掌握反映人诉求,切实解决群众合理诉求;对不满意办件或不合理诉求要提交党组会研判处置,力争满意度达100%。
会议集中研究了群众满意度提升工作方案,要求各单位、科室要提高政治站位、压实工作责任,细化服务对象、剖析问题根源、制定具体措施,以扎实有效的工作实绩赢得群众认可。
会议强调,要扎实践行“一线工作法”,深入开展农业农村局领域“大调研·大起底”活动,全体机关干部要下沉一线、深入基层,全面掌握群众困难和诉求,系统研究各项工作改进提升办法,主动回应群众关切,真正为群众办好事、办成事。要做到思想统一,心往一处想劲往一处使,牢固树立“严真细实快”的工作作风,真抓实干,确保群众满意度各项工作取得实效。