山东商报·速豹新闻网 刘洁 通讯员 刘元帅
为践行党建引领基层治理，深入推进“我为群众办实事”实践活动，近来，威海市环翠区竹岛街道海天社区以信用建设为依托，通过“居民点单、社区点单——社区派单——群众、党员接单——信用赋分”的精准服务模式了解群众需求、满足群众需求，进一步提升辖区群众的幸福感、安全感、获得感，让为民服务、群众需求实现“点对点”精准对接。
精准靶向
目前，海天社区是竹岛街道人口最多的社区，社区治理任务比较繁重。为切实提升社区治理水平，社区工作人员通过日常网格走访以及虚拟网格微信群等及时收集居民诉求和建议，汇总分析，整理形成清单心愿墙，整合资源，向辖区每一位有需求的居民提供精准对应服务。
精准服务
在海天社区，老年人占比超过15%，通过”敲门扫楼“行动，了解到老年人对养生保健以及独居老人需要家人陪伴的需求，社区“派单”给退休老党员、兼职委员李世庆，李世庆通过诚信积分兑换的方式，在社区小院认领种植了一片中草药园，种植了薄荷、金银花等常用中草药以便后期居民们使用。为了缓解辖区独居老人的孤独感，社区志愿新力量“义青春”志愿队主动“接单”，利用节假日等闲暇时间到独居老人家中，给老人讲笑话、表演节目、话话家常，听老人讲他年轻时候的故事，志愿者们听得津津有味，老人讲得也很开心，这样的互动让独居老人感受到温暖。
为美化社区环境，引导居民积极参与社区诚信“微治理”，传承老夼文化底蕴，提升社区美丽形象。海天社区联合海贝分志愿服务队，开展井上添画、画黑板报等一系列新时代文明实践活动，志愿者们经过前期探讨、中期定稿、提笔绘画布置，助力社区和谐美丽发展，营造全民参与创建的浓厚氛围。
为了让居民在社区服务中感到暖心，在社区环境中感到放心，在文化活动中感到开心，社区以”点派单”的方式，组织海天社区平安巡逻志愿服务队，大家踊跃参与，在辖区内开展巡查活动。社区结合信用体系建设为每位参与志愿服务的志愿者加分。
精准对接
海天社区结合实际，通过社区“点派单”，对接贸促会、环翠区退役军人事务局“接单”的方式，充分发挥“双报到”机制优势，将其充实到基层创建队伍，和网格员、社区工作者、小巷管家等一同活跃在文明创建一线，扎实推进全国文明典范城市创建工作，勇做示范先锋，守护文明成果，为辖区居民营造和谐舒适的生活环境。
下一步，海天社区将继续以群众诉求为落脚点，依托信用建设体系和基层社区治理网格，设立“我要点单”“我要求助”“我的订单”等新功能模块，形成点单派单一整套闭环功能，及时收集群众需求，整合资源，多方新力量联动真正解决群众急难愁盼，让社区治理更高效、为民服务更贴心。
