山东商报·速豹新闻网 丁艺
“多亏有了这个站点，我们才能有个地方歇歇脚，眼下天儿越来越冷，送单之余，进来喝喝水取取暖，别提多方便了。”12月11日，结束了一上午忙碌的送餐工作，外卖骑手刘宁走进威海市环翠区鲸园街道新就业群体党群服务中心的户外劳动者服务站点，用微波炉热好香喷喷的午餐，刘宁和站点内的其他同伴边吃边聊。
近年来，新业态新经济蓬勃发展，成为产业发展的“新蓝海”，新就业群体日益发展壮大，成为城市发展的“新生力量”。针对新就业形态劳动者思想引领工作不够强、覆盖面不够广、维权服务保障不够健全等问题，威海市总工会下发《威海市深入推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划（2023-2025年）实施方案》，要求威海各级工会组织切实加强对新就业形态劳动者的组织保障、服务维权工作。以此为引领，威海市环翠区总工会深度挖掘新业态职工的所思所想所盼，坚持党建带工建、工建服务党建，通过红心领航、暖心关爱、初心增能、联心同行、匠心传承的“五心”行动，聚“新”、暖“新”、护“新”，切实增强新就业形态劳动者的归属感、获得感、幸福感。
“中国工会十八大报告中多次提到‘新就业形态劳动者权益保障’，这为我们开展工作指明了方向，针对辖区内新业态职工缺乏组织引领的现状，2021年，我们以党建引领，用‘红心’领航，成立了山东首家以外卖配送员为主体的威海市超人跑腿便民服务有限公司工会委员会，首批99名外卖配送员有了‘娘家’。”威海市环翠区总工会负责人说到，随着工会组织吸引力、凝聚力的增强，2022年5月，威海市环翠区又成立了新就业群体联合工会，覆盖快递、外卖、网约车等新业态领域职工600余人，覆盖率达90%以上。
将新业态职工吸引过来后，威海市环翠区总工会瞄准他们的痛点和需求，为他们提供“暖心窝”的工会服务。秉持共建共享理念，在环翠区新就业群体党群服务中心，打造涵盖小哥暖心驿站、就业创业服务站、联谊交友角、共享直播间、职工健身房、妈妈小屋等20余个服务项目的共享职工之家；链接多方资源为新就业形态劳动者建好“N+15min”暖心服务圈，除开展新春送福、夏送清凉、冬送温暖等常态化慰问活动外，精准征集新业态职工的微心愿，为他们提供租车、买车、换电维修等服务，并送去电动车手机支架、防晒防雨用品、保暖护膝等实用物品，还为他们免费赠送专属保险；“点单式”开展“新就业形态劳动者权益维护”“安全生产培训”“心理健康知识讲座”等专场活动，满足他们的多样化需求。
“我们在调研中发现，新就业形态劳动者普遍存在就业门槛低、学历水平参差不齐的问题，为提升他们的素质技能，我们积极搭建新业态职工成长成才平台，帮助他们赋能”。威海市环翠区总工会有关负责人介绍，通过“初心增能”，他们设置了职工技能培训、技能竞赛、创业实践等多元培训体系。线下，通过职工学堂，开展新就业形态劳动者权益维护、普法讲座、安全骑行培训等专场活动，并免费提供直播带货、短视频拍摄、淘宝运营等课程；线上，开展“学习强会”答题大比拼，劳模精神、劳动精神、工匠精神大学习等互动交流，让新就业形态劳动者“背后有力量、身上有干劲”。
为凝聚更多力量，形成服务新就业形态群体的合力，威海市环翠总工会采取“联心同行”，建立行业联席会和企业党建联盟，通过新媒体联唱、人才联育、产业联璧、基金联保和就业联行，为新业态企业发展集聚产业链资源、为新就业形态劳动者提供全方位服务。今年，环翠区总工会摸底新业态职工需求，联动社区志愿者、大学生志愿者为他们的子女提供免费托管服务；邀请优秀读书组织为新业态职工开展“工读书会”分享会，加强新就业群体之间的沟通交流，共同成长。
“加入工会后，深切感受到党和政府对我们的关心关爱，我们也想通过实际行动来响应组织、回馈社会，为经济发展做出我们的贡献。”赵中华是美团威海环翠站的负责人，由他牵头成立的“鲸小哥”志愿服务队现有队员近百人，他们在工作之余活跃在道路救援、社区应急一线，成为守护城市幸福的一支新生力量。为推动新就业形态群体融入城市，威海市环翠区总工会开展“匠心传承”行动，在新就业形态群体大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，外卖小哥成为社区“流动网格员”，充分发挥骑手灵活机动、直接到户、覆盖面广的工作优势，利用工作之余的“随手拍”，将发现的安全隐患、邻里矛盾、公共设施隐患等问题及时反馈给社区，成为社区治理的移动“摄像头”，在社区治理中发挥了重要作用。
