山东商报·速豹新闻网 通讯员 于小童 孙晨潇
在荣成市虎山镇社区治理工作中，有一群人，他们始终履职尽责，甘付出、勤奉献，坚持全心全意为人民服务，化解矛盾纠纷，营造邻里守望和谐氛围，展现对党忠诚、为民服务、勇于担当、甘于奉献的最美身影。他们有一个共同的名字——小巷管家。
郑执学：退休不褪色，余热有作为。
郑执学是虎山镇峰山社区的一名普通群众，在看到社区缺人手时，他主动站了出来。无论在家里、在路上，还是在微信群、在电话里，面对群众的各种问题，他总是耐心解答、尽力处理。作为一名70岁的退休老人，他并没有坐享清福，而是将自己奉献给了社区。他身兼数职，既是为大家提供无偿维修服务的“维修工”，也是积极宣传便民政策的“传声筒”。郑执学说：“只要有一颗为人民服务的心，就能做好工作。”在社区进行天然气改造时他挨户走访，与居民沟通，目的就是为了让大家能过上舒心的日子。他还想到通过天然气来使用燃气炉，解决了社区的供暖问题，一举两得。虽然是群众身份，但他始终以党员标准来规范自己，打入群众内部，走访社区居民，了解社区一点一滴，在大家遇到问题的时候耐心沟通、慢慢引导，解决社区群众的“小事”、“难事”、“具体事”。他在社区治理中发光发热，为更多的年轻人提供了榜样力量，引导更多年轻人参与其中，激活社区治理活力，为社区治理注入“一汪春水”。
孙永芹：厚培精神文明沃土，打造文明幸福家园。
社区工作是由一件件小事积累起来的，日常免不了和居民打交道。“家里漏水、邻里纠纷、家庭矛盾等等，再小的事情，都需要我们耐心、细心地去解决，做居民之间沟通的桥梁。”孙永芹表示，她总会站在居民的角度上，思考从哪些方面去解决问题。一位79岁的老人，子女不在身边，有时生活不太方便，孙永芹便时常帮助买东西、取快递。另一位七旬老人，因太阳能过重无法自行搬运，她便来到老人家帮其抬太阳能，还修好了窗帘，老人十分感动。孙永芹还有自己的爱好——跳舞，她在网上自学舞蹈，并在社区成立舞蹈队，教社区居民跳舞，大大丰富了居民的精神文化生活。在此之前，她还组织开展了青年广场舞活动，成立锣鼓队，在各类活动中烘托气氛。除此之外，她还是“盛泰安泽”志愿服务队的队长，进行政策宣传、环境整治、扶贫助老助残、社区夜巡、安全隐患排查等志愿服务，大大提高了社区治理能力，为守护社区和谐稳定贡献出了自己的一份力量。
隋华杰：不以个人得失为怀，始终以民生福祉为意。
隋华杰是社区居民公认的“热心肠”，他细致入微，以小见大排查安全隐患。前段时间偶然发现居民楼屋顶的檐雨板垃圾较多，容易坠落伤人，隋华杰马上联系社区其他的小巷管家，用自家的车和梯子，一同3名小巷管家花了两天时间，清理了共计76块檐雨板，此后下雨不存水，下雪不结冰，大大减少了安全隐患，保障了社区居民的安全。社区成立了金扳手快修队，他便是其中的一员。无论白天还是夜晚居民哪里有需要，哪里就有他，修马桶、修阀门、修空调等等，为大家提供无偿服务。他丝毫不计较个人得失、无私奉献的精神，得到了社区居民的赞扬与认可。他说：“这些都是不值一提的小事情，我只是做了一些力所能及的事情，就是为了为老百姓服务。”两年多来累计帮助居民排忧解难做好事100多人次。
董燕君：化解居民矛盾纠纷，守护社区和谐幸福。
董燕君做小巷管家已经三年多了，她是小区矛盾纠纷化解的“金牌调解”。她所负责的小区属于开放式小区，邻里之间矛盾较多。董燕君针对不同的居民选取合适的沟通方式，解决了诸多矛盾纠纷。居民从楼上往下扔垃圾，垃圾遍布满地，严重破坏了环境卫生。董燕君逐户走访，发动居民自觉清理垃圾，树立社区居民爱护环境、爱护社区的集体意识。她在原本遍布垃圾的地区种植花草，现在小区里生机盎然，环境优美。小区位置高，水的压力上不去，很多楼层较高的居民用水需求得不到保障，董燕君挨家挨户观察水流，与居委会和妇女委员会联合起来，突破了一道道关卡，顺利解决了此难题。她尽心尽力，将每一件事情都做到了最好。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。小巷管家们贴近群众生活，初心在民、服务为民，以实实在在的行动赢得群众的信任、支持和拥护。
虎山镇党政办
