山东商报·速豹新闻网 通讯员 戚丽丽
为一进步激发环翠楼街道辖区基层治理新动力，让居民在社区、小区的点滴变化中增强认同感、归属感和幸福感，环翠楼街道社工站于2022-2023年启动实施“环心聚力”项目，项目立足社区发展实际，旨在以五社联动为牵引，不断延伸和拓展多元主体参与、社会组织协同、驻区单位融入、居民协商共治路径，推动营造融合发展的精致社区治理格局。
激发社区组织“大能量”
环翠楼街道辖区共有221支社区社会组织队伍，得益于政策的推动和社工站的支持，在为老为小、公益慈善、邻里互助、文体娱乐、社区运营等领域中取得良好成效，为社区治理创新工作带来了新生活力。
由商圈企业职工组成的“思源手牵手”社区社会组织队伍致力于关注兜底服务和实际民生需求，联合西门外社区志愿者、辖区部分低保家庭成员共同开展“春风送暖”特殊群体慰问行动，协力制作可口桃酥，总计为120户特殊群体、困境家庭送上关怀，鼓励服务对象从“被动服务”转变为“主动参与”，让精准帮扶更有温度。
石河社区社会组织“城南饰物局”由辖区手工达人、志愿者组成，本着变废为宝的理念，融入运营思维，带动水产市场商户、无业妇女收集废弃贝壳制作贝壳工艺品，学习钩织针法和编织技巧。并在社区公益市集上将贝壳工艺品、钩针和编织作品进行现场义卖，使居民的劳动成果更具价值性与持续性，助力实现增收。
带动居民参与“大融合”
社区的工作离不开居民骨干的支持与配合，社工站充分调动居民社区参与的积极性、主动性，积极探索规范化、常态化、长效化居民自治模式，达到“以点带面、辐射带动”作用，让居民在社区参与中拥有更多触手可及的幸福感和获得感。
同德社区的“口袋公园”一直是居民休闲娱乐的好去处，随着使用年限的增加，儿童娱乐场地陆续出现地面软垫老化、破损等问题。社区小巷管家第一时间召开“同心对话”议事会，共同商议解决办法，一致决定启动“小院自治金”用于购买地坪漆，并发动志愿者和小区居民积极参与修缮工作，历时30天，儿童娱乐场地完成“华丽转身”，切实改善了社区的居住环境。
近日，杏花村社区居民反映有车库业主加盖一米宽的玻璃挡雨棚，楼上住户空调滴水，影响居民休息，且存在安全隐患，引发不满。为化解邻里纠纷，“小巷管家”邻里调解员们迅速出动，采用法理情兼顾的方式多次上门劝导，调和冲突。最终车库业主同意拆除，双方达成共识，让纠纷解决在基层，矛盾化解在社区。
携手共建共治“大格局”
为进一步拓宽为民服务路径，社工站以民生需求为导向，公开征集社区居民关注度高、受益面广的“小事、急事、难事”，启动“群众点单、社区选单、共建单位接单、社会评单”的模式，以项目化服务解决群众的急难愁盼问题。
东南村社区与新华书店签订“星火之声”送书送学党建项目，自项目启动以来，已为社区居民、退休党员、困境家庭等群体累计赠送230本图书；威海市泰元置业党支部认领“蓝马甲”维修队党建项目，为辖区70周岁以上的老年人维修家电家具、排查安全隐患，累计服务600余人次。
塔山社区为解决小区广场坡道破损和塔山东路99号南边挡土墙塌陷问题，联合社区共建单位、在职报到党员代表、兼职委员、社区民警、街道包点干部等共同商讨解决方案，并随之启动“红色合伙人·畅通回家路”“惠民生·久久安”两个民生微实事项目。随着项目的实施，居民又提出了新的建议，共建单位根据居民意见及时对项目进行调整，获得了居民的一致点赞。
满足群众需求、增进人民福祉，提升社区居民满意度和幸福感是“环心聚力”五社联动项目的出发点和落脚点，依托项目的实施，社工站发起建立了“共享资源池”，目前已引入20余家社会组织、企业单位积极加入。
下一步，环翠楼街道社工站将着力促进多方主体间的横向协作，在文化资源共享、信息技术支持、特色服务开展方面为社区提供积极助力，共同绘就更具家园情怀、理性思考和责任担当的善治底色，让“治理共同体”理念在社区层面落地生根。
