山东商报·速豹新闻网 张鲁宁
为深入优化全区营商环境，提升企业和群众满意度，学习提高干部职工的政务服务礼仪修养，近日，环翠区人社局组织人社大厅工作人员参加文明礼仪专项技能提升培训，全面提升政务服务效能和水平。
此次培训邀请了威海市文明礼仪协会会长丛佳佳为大家授课。丛佳佳通过形象的案例和自身的经验细致讲解了政务形象礼仪、窗口服务礼仪、接待礼仪等知识，详细阐述了作为一名政府工作人员特别是窗口工作人员所应具备的礼仪规范。大家纷纷表示，通过参与此次政务礼仪培训活动，进一步认识到服务态度和仪容仪表的重要性。
今后，环翠区人社大厅工作人员将继续按照政务礼仪的要求规范自身的言行举止，以更加良好的精神面貌、主动热情的态度、高效的业务经办能力为群众提供更加优质的政务服务，提升政务服务“软实力”，进一步提高群众办事体验感和获得感。
